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流程与售后

服务流程

服务流程

通过四个阶段的服务流程,可清晰的了解客户的办公空间使用需求及未来需求进行精准定位,完善的项目分解及监管流程保障了办公空间设计及施工能够按时、高品质交付。

→ 需求挖掘期

收集资料/调研
空间使用需求
使用人群分析
空间分布规划
平面图规划
未来拓展需求

→ 方案创作期

创意造型设计
空间动线设计
深化设计
效果图/施工图
应变管理
设计验收

→ 工程管控期

工程开工立项
项目备案
项目分解
材料监管
施工监管
客户验收

→ 售后服务期

客户服务手册
售后满意度回访
故障报修
客户跟进
满意度调查
未来拓展需求


售后保障

长达5年售后保障

“紫帆装饰”公司,一贯选用上乘材料悉心精制,各类装饰项目均经严格检验,品质可靠,值得信赖。本公司所承建的装饰工程,于正常使用情况下优质耐用,整体装饰项目均享受一年保修服务,隐蔽工程享受5年保修服务。


24小时响应,6小时快速上门检修

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售后正常保修48小时上门,水电保修12小时上门,紧急故障6小时上门。

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